Certo è che viviamo in un mondo in cui gli attimi sono fondamentali e l’attenzione da parte del nostro interlocutore è sempre minore;  il 52% degli utenti valuta la qualità del contenuto nei primi 15 secondi poi decide se continuare o meno la lettura; scendiamo a 7 secondi, invece, nel caso di presentazioni di persona o speach.

Da ciò ne deriva che ogni singola parola utilizzata sul tuo sito web o nel tuo speach, così come le immagini, (insomma tra scritto e parlato) debbano essere scelte con estrema oculatezza.

A venirci incontro, nella realizzazione di una struttura Persuasiva e Carismatica, è Ray Edwards, esperto copywriter che ha sviluppato il modello, “PASTOR”, utile sia per la realizzazione di “copy sexy” che, a mio avviso, per la realizzazione di qualsiasi messaggio promozionale.

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Sai come riconoscere chi hai di fronte?

Prima di entrare nello specifico e spiegarti come fare per riconoscere il tuo cliente, faccio una breve premessa sui canali rappresentazionali, ossia le modalità sensoriali con le quali le persone codificano, organizzano e danno significato alle loro esperienze. Nello specifico parliamo di 3 canali: visivo (immagini), auditivo (suoni, parole, rumori) e cinestetico (emozioni, gusto, tatto, …).
Insomma saper individuare il cliente con il quale stai negoziando ti consente di scegliere i modi, la forma e le parole giuste per interessarlo e poter finalmente condurre in porto la tua trattativa.

Eccoli da vicino:

Cliente Visivo
I clienti appartenenti a questa categoria, tendono a parlare velocemente talvolta mangiandosi anche qualche parola o finale di parola e nello stesso tempo si aiutano nella loro esposizione con i gesti. Utilizzano parole legate alla vista come ad esempio: “guarda”, “vedi”, “mostra”, “illustrami”, “Fammi una panoramica” e in alcune occasioni fanno poca attenzione alla grammatica.
(Es. all’uscita da un concerto dirà: “una scenografia da incanto”)

Ecco cosa fare quando si tratta con un visivo:

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Si tratta di conoscere il funzionamento del cervello umano e la sua relazione con il comportamento e con il processo decisionale, al fine di trarre vantaggio da questi risultati per migliorare le relazioni con i clienti e aumentare le vendite. In un mercato sempre più esigenze e soprattutto sempre più competitivo, infatti, è necessario cambiare l’approccio alla vendita per emergere e continuare a fatturare.

Prima di entrare nel vivo dell’argomento e toccare con mano gli importanti vantaggi prodotti dal Neuro-Selling è necessario affrontare un tema di elevata importanza utile a comprendere il funzionamento del cervello: i 3 Cervelli.

Numerosi studi su un organo ancora non del tutto esplorato hanno dimostrato l’esistenza di 3 differenti cervelli: Primitivo, Limbico e Neo-Corticale.

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